Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

1. Identifikačné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom internetových stránok a osobou, ktorá spracúva osobné údaje v zmysle nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:

2. Rozsah, účel a právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame výhradne na zákonné účely a v minimálnom nevyhnutnom rozsahu:

• Kontaktné a dopytové formuláre: Spracúvame údaje v rozsahu: Meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa a adresa stavby. Právnym základom je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti (vypracovanie cenovej ponuky na sanáciu/odvlhčenie).
• Analytické účely a optimalizácia webu: Spracúvame údaje o vašom správaní na webe (IP adresa, navštívené podstránky). Právnym základom je náš oprávnený záujem na zlepšovaní funkčnosti webu a bezpečnosti.
• Marketingové účely a reklama (Remarketing): Ak udelíte súhlas s marketingovými cookies, spracúvame údaje pre potreby cielenia reklamy (napr. cez Meta Pixel alebo Google Ads), aby sme vám nezobrazovali nerelevantnú reklamu. Právnym základom je váš výslovný súhlas.

3. Príjemcovia osobných údajov (Sprostredkovatelia)

Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí. Pre zaistenie chodu webu a marketingu však využívame služby overených partnerov, ktorí majú k dátam prístup:

• Poskytovateľ hostingu a serverovej infraštruktúry (správa a uloženie webu)
• Google Ireland Limited (Google Analytics pre štatistiky a Google Ads pre online reklamu)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta/Facebook Pixel pre meranie konverzií a cielenie reklamy)

4. Súbory cookies a reklamné technológie

Tento web používa súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu reklám.

Vďaka nástrojom ako Meta Pixel a Google Ads tracking môžeme návštevníkom našich stránok zobrazovať relevantné reklamy na sociálnych sieťach a vo vyhľadávačoch.

Používanie analytických a marketingových cookies môžete kedykoľvek obmedziť alebo zakázať prostredníctvom nastavení svojej cookie lišty na našom webe alebo priamo v nastaveniach svojho internetového prehliadača.

5. Doba uchovávania údajov

Údaje z kontaktných formulárov na účely vypracovania cenovej ponuky uchovávame po dobu komunikácie so zákazníkom, maximálne však po dobu 2 rokov od posledného kontaktu, ak nedôjde k uzatvoreniu zmlúv. V prípade realizácie diela sú údaje archivované po dobu stanovenú zákonom (účtovné a daňové predpisy). Analytické a marketingové cookies sú uchovávané podľa nastavení jednotlivých služieb (zväčša 30 až 90 dní).

6. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte plné právo:

• Požadovať prístup k vašim osobným údajom.
• Na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
• Na vymazanie osobných údajov (právo „na zabudnutie“), ak už nie sú potrebné na stanovené účely.
• Na obmedzenie spracúvania osobných údajov.
• Namietať proti spracúvaniu (najmä pri oprávnenom záujme alebo priamom marketingu).
• Kedykoľvek odvolať svoj udelený súhlas (pri cookies a marketingu).
• Podat sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (https://dataprotection.gov.sk).

Všetky svoje práva môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu: info@odvlhcenie.sk.